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Preguntas más frecuentes

PLAZOS Y MÉTODOS DE ENVÍO

Tu pedido llegará en un plazo de dos días laborables.

Ofrecemos envío a través de CorreosExpress, garantizando un servicio rápido y seguro.

Sí, contamos con opciones de envío urgente para que recibas tu pedido lo antes posible.

Los pedidos superiores a 150€ tienen envío gratuito. Para pedidos inferiores, los gastos de envío se calcularán según nuestra tarifa estándar, que te proporcionaremos al finalizar tu compra.

Sí, realizamos envíos internacionales para que puedas recibir nuestros productos donde estés.

Sí, puedes optar por recoger tus productos directamente en nuestra tienda física sin costo adicional.

GESTIÓN Y DIRECCIONES DE ENTREGA
Trabajamos exclusivamente con CorreosExpress para garantizar la mejor calidad en el servicio de entrega.

No, una vez realizado el pedido, no es posible cambiar la dirección de envío. Por favor, verifica cuidadosamente tus datos antes de confirmar la compra.

No, actualmente no ofrecemos la opción de desviar paquetes a otra dirección una vez enviado.

OPCIONES Y GASTOS DE ENVÍO
Sí, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 150€.

Sí, puedes seleccionar la opción de recogida local al finalizar tu compra.

No, los pedidos se procesan y envían al día siguiente laborable.

DISPONIBILIDAD Y EXISTENCIAS
No, no hay límites en la cantidad de productos que puedes comprar.

No, actualmente no ofrecemos la opción de encargar productos por adelantado.

INFORMACIÓN GENERAL
Sí, es necesario registrarse como usuario para realizar compras en nuestro sitio web.

Actualmente, aceptamos pedidos online desde cualquier país de Europa.

Nuestra web está disponible en un solo idioma.

Trabajamos con una variedad de marcas de alta calidad.

Sí, los precios en nuestra tienda online son los mismos que en nuestras tiendas físicas.

No, los artículos marcados como “AGOTADO” no se repondrán.

Sí, recibirás exactamente el mismo producto que ves en las fotos de nuestro sitio web.

Sí, contamos con un Servicio de Atención al Cliente disponible para asistirte con cualquier consulta o problema que puedas tener.